よくある質問

外来

初めて受診する時には予約をとることはできますか

初めて当院を受診する方の予約はできませんので、受付時間内に直接お越しいただいております。

紹介状がない場合でも受診できますか。また、紹介状がない場合の診察料金は高くなりますか

受診できます。
紹介状をお持ちでない初診の方には、 初診料のほかに初診時選定療養費として7,700円(税込)をご負担していただいております。※令和6年2月1日より制度が変わりました。詳細は、「紹介状なしで受診する場合の定額負担に関する重要なお知らせ」をご覧ください。

何科を受診すればよいか分かりません、相談するところはありますか

患者相談窓口(1Fエントランスホール)があり、担当の看護師がご相談をお伺いします。

夜間・休日等(時間外)に受診することはできますか

時間外、夜間、休日の受診に関しては、「救急外来について」をご覧ください。
「救急外来について」

診察時間は何時から何時までですか

診療時間は下記の通りとなっておりますが、都合により遅れることもありますのでご了承ください。
(月~金曜)午前8時45分から午後0時30分
(専門外来)午後1時30分から午後4時30分

薬だけもらうことはできますか

薬だけお渡しすることはできません。医師の診察と処方が必要です。

費用の支払いで、電子マネーやクレジットカードの使用は可能でしょうか

電子マネーの使用はできませんが、クレジットカード及びデビットカードのご利用できます。但し、時間外はご利用できません。
【利用可能なクレジットカード】
VISA , MasterCard , JCB , Amex , DinersClub , 銀聯 , 北國Visaデビット
【利用可能な時間】
(平日)8:30~17:00

診断書はどのように手続きすればよいですか

通院中の方、退院された方については、各診療科外来窓口にて受付致します。
入院中の方は、各病棟窓口にて受付致します。
【受付時間】 8:30~17:00

外来受診・入院予約の取り消し・変更はできますか

外来受診・入院予約は電話にて取り消し・変更することが可能です。
各診療科外来窓口にて対応致します。
【受付時間】 8:30~17:00

外来時のセカンドオピニオンを希望した場合どのような手続きが必要ですか

完全予約制ですので、必ず事前にお問い合わせください。
患者サポートセンター セカンドオピニオン外来担当 076-266-1489
詳しくは、下記ページをご覧ください。
https://saiseikaikanazawa.jp/wp/about/second_opinion

無料低額診療について どのような人が対象ですか

詳しくは、下記ページをご覧ください。
https://saiseikaikanazawa.jp/wp/about/lowcost

治験への参加に興味があるがどこへ相談すればよいですか

診察の際に医師にご相談ください。

車椅子を借りることできますか

できます。但し、院内で使用する場合に限ります。

診察カードを紛失した場合再発行できますか

できます。 但し、再発行料220円をご負担いただきます。

住所・氏名が変更になったらどうすればよいですか

来院時に、1F中央受付にて変更の手続きを行ってください。

入院

入院中に必要となる物の準備はどのようにしたらよいでしょうか

病衣等の必要品を、日額定額でレンタルする入院セットがございます。
詳しくはこちらをご覧ください。入院セットのご案内(PDF)

入院患者の面会時間は何時から何時ですか(令和5年11月現在)

面会時間は、午後2時から午後4時30分までとなっております。ご予約などは不要です。
午前中は検査など患者さんの診療に差し障る場合がありますのでご遠慮ください。

面会人数に制限はありますか(令和5年11月現在)

1回の面会で2名までとさせていただきます。(患者さんのご意向及びご病状によっては、面会をお断りする場合があります)また、感染流行時には面会を中止させていただくこともございます。詳細は「面会・お荷物の受け渡しのご案内」をご覧ください。

入院中の貴重品の管理はどのようにすればよいですか

高額な貴重品の持ち込みはご遠慮ください。
各病床に鍵付きのセーフティボックス(鍵の破損・紛失の際には、実費を申し受けます。)を備えてありますが、万一の盗難には責任は負いかねます。

病室内で携帯電話やパソコンを使用することは可能でしょうか

可能ですが、個室以外で携帯電話を使用される場合は、他の患者さんのご迷惑にならないよう各病棟のデイルームをご利用ください。なお、介助が必要な場合は病棟スタッフにお申し付けください。

入院中にクリーニングはできますか

クリーニングのサービスはありません。
洗濯は、各病棟に洗濯機と乾燥機が設置されておりますのでご利用いただけます。

入院セットの支払い方法について

請求書が郵送されますので、指定のコンビニエンスストアまたは郵便局にてお支払いください。

新聞など定期購読できますか

新聞は1Fコンビニエンスストアで販売しておりますので、ご相談ください。

病院設備

ATMはありますか、取扱い銀行はどこですか

院内1階に設置してありました北國銀行ATMは、令和5年2月28日(火)をもって廃止となりました。近隣の銀行、またはコンビニエンスストア等のATMをご利用ください。

インターネット回線やWi-Fiは利用できますか。また、 携帯電話はどこで使用できますか

各病棟のデイルームにのみWi-Fi環境がございます。
ご利用方法、利用上の注意点についてはこちらをご覧ください。
携帯電話のご使用は、個室又は各病棟のデイルームでご使用ください。

売店で購入できる商品(現在レストランもないためどのような物が売っているのか)や売店の利用時間は何時までですか

院内のコンビニエンスストア(全日食チェーン the売店)の情報はこちらをご覧ください。